myAdopt loyaliteitsprogramma

Ik wil graag registreren Ik wil verbinding maken

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik deelnemen aan het myAdopt loyaliteitsprogramma?

Deelnemen is gratis en gemakkelijk. Er zijn drie manieren om deel te nemen aan het programma. Door een klantenaccount aan te maken op adopty.live in Frankrijk en België. Door een klantaccount aan te maken in de winkel bij een van onze verkoopadviseurs, uitsluitend in Frankrijk, België of Luxemburg. Als je al klant was in de 24 maanden voorafgaand aan de lancering van het myAdopt programma, dan heb je een bericht ontvangen en word je automatisch geregistreerd (tenzij je bezwaar maakt).

Wie kan deelnemen aan het myAdopt loyaliteitsprogramma?

Het programma is voorbehouden aan particulieren: uitsluitend woonachtig in Europees Frankrijk, België of Luxemburg, 16 jaar of ouder en in het bezit van een klantenrekening met een geldig e-mailadres. Professionals, bedrijven of ondernemingsraden komen niet in aanmerking.

Wat als ik twee loyaliteitsaccounts heb?

Je kunt de informatie die aan je twee accounts is gekoppeld (klantnummer, achternaam, voornaam, e-mail, telefoon, postcode, woonplaats) verzamelen en naar ons sturen via ons contactformulier, waarbij je uitlegt dat je twee accounts hebt en aangeeft welke je wilt behouden.

Ik ben myAdopt shop klant en ik heb geen online account. Wat moet ik doen?

Je kunt nu je online account aanmaken op adopty.live door te klikken op “Maak een nieuwe klantaccount aan”. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres invoert als je klantaccount in de winkel, zodat we je kunnen vinden. Je kunt dan al je loyaliteitsinformatie vinden en je schoonheidsprofiel invullen.

Mijn punten verschijnen niet op mijn loyaliteitsaccount, wat moet ik doen?

Het kan tot 3 werkdagen duren voordat uw punten op uw account verschijnen. Als ze na deze tijd nog steeds niet zijn verschenen, neem dan contact op met onze klantenservice met uw aankoopbewijs en uw myAdopt klantnummer.

Hoe meld ik me af voor het myAdopt loyaliteitsprogramma?

Je kunt je lidmaatschap rechtstreeks beheren via je account op adopty.live, in het gedeelte “Loyaliteitsprogramma”. U kunt ons ook uw verzoek sturen via het formulier Klantenservice. U kunt zich op elk gewenst moment opnieuw aanmelden voor het loyaliteitsprogramma, uitsluitend via uw klantenaccount op de website “adopty.live”, onder het kopje “Loyaliteitsprogramma”. Uitschrijving zal resulteren in het onmiddellijke en definitieve verlies van uw punten en toekomstige voordelen, evenals uw gratis parfum aanbieding voor uw verjaardag, zelfs als deze al is verworven.

Winkelmand bekijken

Doe mee aan het myAdopt-programma

Exclusieve voordelen het hele jaar door

Hoe verdien ik punten?

1€ = 1 Punt

+ 10 punten

+ 10 punten